Abschleppdienstfahrer/-innen beziehungsweise Pannenhelfer/-innen sind Retter/-innen in der Not – oder wie der ADAC sie bewirbt: “(Gelbe) Engel”. Sie sind bei Pannen oder Unfällen zur Stelle und kümmern sich um die beschädigten Fahrzeuge. Während sie bei Unfällen eher für das “Aufräumen” zuständig sind, sind die Aufgaben bei Pannen vielfältiger. Zunächst lassen sich Abschleppfahrer/-innen die Situation von den Insassen des Wagens schildern, führen mittels elektronischer Geräte Analysen durch und entwickeln anschließend eine Lösung. Wenn möglich, reparieren sie das Auto vor Ort, sodass für die Kunden die Fahrt weitergehen kann. Andernfalls schleppen sie den Wagen in die nächste Werkstatt und stellen sicher, dass die Insassen bestmöglich versorgt sind.
Wie ist das Gehalt als Abschleppdienstfahrer/-in in Deutschland?
Das Gehalt liegt deutschlandweit durchschnittlich zwischen 2.300-, € und 3.100-, € brutto pro Monat bei einer 40 Arbeitsstunden-Woche und variiert abhängig von Berufserfahrung, Ausbildungsgrad.
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Der Weg zum/-r Abschleppdienstfahrer/-in: Die Ausbildung
Eine richtige Ausbildung zum/-r Abschleppdienstfahrer/-in gibt es nicht. Die Bewerbenden kommen aus den verschiedensten Richtungen, beispielsweise haben sie eine Ausbildung zum Berufskraftfahrenden oder zum/-r Kfz-Mechaniker/-in, beides anerkannte, duale Ausbildungen. Oftmals haben aber auch Quereinsteiger/-innen gute Chancen auf einen Arbeitsplatz. Wichtig ist hauptsächlich, dass du einen Auto- und Lkw-Führerschein hast und über die unten aufgeführten Fähigkeiten verfügst.
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Benötigte Kenntnisse und Fähigkeiten
Abschleppdienstfahrer/-innen sollten körperlich fit sein und nicht vor anstrengender Arbeit im Freien zurückschrecken. Sie sollten auch kein Problem damit haben, bei der Arbeit dreckig zu werden. Da sie in aller Regel allein unterwegs sind, müssen sie zudem selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten können. Auch Umsichtigkeit gehört zu diesem Beruf dazu – denn die Straße ist ein gefährlicher Arbeitsort. Des Weiteren sind technisches Verständnis und Kenntnisse in der Automobiltechnik erforderlich. Und auch kommunikative und emphatische Fähigkeiten sind notwendig, etwa um die Insassen eines Autos nach einer Panne zu beruhigen und sie bezüglich des Schadens zu befragen.
Arbeitsumfeld
Abschleppdienstfahrer/-innen finden Anstellung bei Pannendiensten wie dem ADAC. Bei der Ausübung ihrer Tätigkeit sind sie viel auf der Straße unterwegs – bei jedem Wetter und unabhängig von der Tageszeit. Meist arbeiten sie auf Abruf, sollten also zeitlich flexibel sein. Die Arbeit selbst ist ein Mix aus Kundenkontakt und technischer Expertise und aufgrund anderen Verkehrsteilnehmenden auch nicht ganz ungefährlich. Im Gegenzug ist einem der Dank der Betroffenen gewiss und man weiß, dass man eine gute Tat vollbracht hat.